Tabla de procesos
Listado de procedimientos y actividades características del proceso PA1 - Estrategia y dirección
Listado de procedimientos y actividades características del proceso PA3 - Medición, análisis y mejora
Listado de procedimientos y actividades características del proceso PA4 - Gestión documental
Listado de procedimientos y actividades características del proceso PO1 - Atención al cliente
Listado de procedimientos y actividades características del proceso PO2 - Impartición de cursos: formación inicial
Listado de procedimientos y actividades caracarterísticas del proceso PO3 - Impartición de acciones formativas (FC y/o FO)
Plan de control del proceso PA1 - Estrategia y dirección
Plan de control del proceso PA2 - Gestión de recursos
Plan de control del procesos PA3 - Medición, análisis y mejora